Artikel 1. Toepassing
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en artikels van Balloony Ballonvaarten, ook al zijn er tegenstrijdige bepalingen in de documenten van de klant. Door het plaatsen van een order aanvaardt de klant de algemene voorwaarden van Balloony Ballonvaarten.
Artikel 2. Offertes en orderbevestigingen
2.1. Alle prijsoffertes & voorstellen van Balloony Ballonvaarten zijn vrijblijvend tot op het moment van de acceptatie door de klant. De overeenkomst komt tot stand en verbindt de klant wanneer deze de prijsofferte ongewijzigd binnen de 10 dagen voor akkoord ondertekent en terugzendt aan Balloony Ballonvaarten. De overeenkomst vervangt alle eerdere afgesloten akkoorden. De uitvoering van de overeenkomst wordt gestart zodra het afgesproken voorschot is ontvangen en zoals bepaald in de planning van de offerte.
2.2. Alle eventuele prestatiegerichte afspraken moeten klaar en duidelijk in de orderbevestiging opgenomen en bevestigd worden.
Artikel 3. Annulatie van de overeenkomst
3.1. De annulatie van een orderbevestiging door de klant is mogelijk zolang Balloony Ballonvaarten haar werkzaamheden nog niet heeft gestart en mits betaling van een schadevergoeding van 50% van de overeengekomen prijs .
Artikel 4. Levering
4.1 De datum van levering van de overeengekomen diensten is slechts indicatief en bindt Balloony Ballonvaarten niet. Eventuele vertraging in de oplevering geeft de klant geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering noch ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 5. Risico
5.1. Alle informatie die toebehoren aan de klant en zich bij Balloony Ballonvaarten bevinden, worden er bewaard op risico van de klant.
Artikel 6. Betalingsmodaliteiten
6.1. Alle facturen zijn betaalbaar binnen de 15 dagen na factuurdatum via overschrijving op het bankrekeningnummer van Balloony Ballonvaarten. Elke ontvangen overschrijving wordt aangerekend op de oudste vervallen factuur, en eerst op de verschuldigde intresten en kosten. Toegestane kortingen vervallen bij het niet respecteren van de algemene verkoopsvoorwaarden.
6.2. Indien de klant niet overgaat tot betaling binnen 10 dagen na ontvangst van een aanmaning, is de klant aan Balloony Ballonvaarten een nalatigheidsinterest verschuldigd van 12% per jaar, en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 100, vanaf de datum van aanmaning tot aan de volledige betaling. Bovendien behoudt Balloony Ballonvaarten zich het recht voor om de verdere uitvoering van haar verbintenissen te staken totdat de klant de vervallen facturen volledig heeft betaald. Elke vertraging in de betaling door de klant maakt alle verschuldigde sommen ineens opeisbaar.
Artikel 7. Klachten – protest van de factuur
7.1. Klachten dienen per aangetekend schrijven met motivatie aan Balloony Ballonvaarten te worden bezorgd binnen een termijn van 10 dagen. Voor klachten of betwistingen met betrekking tot de geleverde diensten vangt de termijn aan daags na levering. Met betrekking tot de factuur begint de termijn op de factuurdatum. Bij gebreke aan tijdig protest zijn de diensten/facturen definitief aanvaard en is betaling verschuldigd.
Artikel 8. Beëindiging van de overeenkomst
13.1. Indien de klant zich schuldig maakt aan een zware contractuele wanprestatie die de klant niet herstelt binnen de 10 dagen na ontvangst van een ter post aangetekende ingebrekestelling, heeft Balloony Ballonvaarten het recht om ofwel de overeenkomst te schorsen totdat de klant zijn verbintenissen is nagekomen, ofwel de overeenkomst per direct te beëindigen. Niet-betaling van 1 of meerdere facturen op hun vervaldag, zal steeds worden beschouwd als een zware contractuele wanprestatie.
Artikel 9. Toepasselijk recht – bevoegde rechtbank
17.1. Het Belgisch recht is van toepassing op de overeenkomsten van Balloony Ballonvaarten. Elk geschil met betrekking tot het sluiten, de geldigheid, de uitvoering en/of de beëindiging van deze overeenkomst zal worden beslecht door de bevoegde rechtbank te Sint-Niklaas.